AMO

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비즈니스 경쟁환경에서 고객사들은 증가하는 비즈니스 애플리케이션들에 대한 구축 및 관리 비용 절감, 유연성과 민첩성을 확보한 통합화를 위해 많은 비용과 시간을 투자하고 있습니다. 또한 애플리케이션의 발달에 따른 고객사의 비즈니스 경쟁력이 강화 될수록, 애플리케이션의 전략적 활용을 위한 IT 지원의 경쟁 우위 확보에도 많은 노력을 기울이고 있습니다.
GS ITM의 AMO(Application Management Outsourcing)서비스는 고객사의 전체 혹은 개별 애플리케이션들의 운영에 관한 End-to-End 서비스입니다. 비즈니스 애플리케이션의 구축, 유지보수, 운영 등 애플리케이션 라이프사이클 전체에 걸친 컨설팅, 구축, 아웃소싱 서비스를 제공합니다.
이를 통해 고객사들이 보다 애플리케이션 투자 비용을 효율화하고 성과를 극대화하는 것은 물론, 비즈니스 플랫폼의 민첩성을 확보할 수 있도록 합니다. 
서비스내용
애플리케이션 개발/유지보수
GS ITM의 애플리케이션 서비스는 각 산업별 전문가와 검증된 개발 방법론을 기반으로 고객사의 현 IT수준을 진단하고 비즈니스 환경에 적합한 애플리케이션을 개발, 운영하며 운영환경의 변화에 따른 유지보수 서비스 등을 제공합니다.
 
애플리케이션 개선
고객사의 비즈니스 환경 변화에 따라, 기 구축된 애플리케이션의 기능 및 성능 개선 서비스 제공으로 시스템의 유연성과 확장성을 보장하고 고객사의 업무 효율성 제고에 기여합니다. 
 
서비스 관리 (Service management)
애플리케이션 성능관리 차원을 넘어, 다양한 비즈니스 환경을 고려하여 체계적인 품질관리를 통해 관리시스템 운영을 최적화하고 신속한 장애 대응과 Risk관리로 고객사의 경쟁력 강화에 기여합니다.
 
ASP 서비스
다양한 응용시스템과 데이터센터를 보유하고, 고객사의 정보시스템 요구에 최적화된 컨설팅과 함께 효율적인 하드웨어/소프트웨어 운영서비스를 제공합니다. 고객사는 인터넷과 같은 네트워크를 통해서 CRM, ERP, HR, Groupware 등의 솔루션을 안정적으로 서비스 받을 수 있습니다. 또한 I-Doumi(Help-Desk), CSR(사용자 요구처리) 등 운영 및 고객 지원을 위한 정보시스템을 제공하고 있습니다.
 
EAI
실시간으로 모든 시스템을 유기적으로 연결하는 EAI(Enterprise Application Integration)로 Microsoft Biz talk을 구축하여 고객사의 애플리케이션 통합을 지원합니다. EAI는 방대한 양의 분산시스템 애플리케이션을 하나의 기반시설에 통합해, 단절이 생길 수 있는 시스템 동작을 연속적으로 이끕니다. 
도입효과
  • 애플리케이션 라이프사이클 전반에 대한 고품질의 아웃소싱
  • 애플리케이션의 비즈니스 가치와 프로세스 생산성에 대한 기여도 제고
  • 최신 기술 동향, 애플리케이션 도입 방안에 대한 전문 역량 확보
  • TCO 관점의 합리적인 비용 절감 방안 확보
레퍼런스
고객사 사업명
GS칼텍스 SM 운영 및 유지보수
GS파워 SM 운영 및 유지보수
ASP서비스
GS EPS SM 운영 및 유지보수
해양도시가스 SM 운영 및 유지보수
GS글로벌 SM 운영 및 유지보수
GS엠비즈 SM 운영 및 유지보수
파르나스 호텔 SM 운영 및 유지보수
코스모그룹 SM 운영 및 유지보수
GS리테일 편의점 정보시스템 AMO이관 및 운영
수퍼 정보시스템 AMO이관 및 운영
GS홈쇼핑 GS에너지 정보보호체계 구축
GS도넛 개인정보보호 risk대응
GS왓슨스 개인정보보호 기술적 보호 조치
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